Política de envío

En Alverio Market preparamos pedidos para entrega en México, sujetos a la cobertura de la paquetería y a las condiciones de transporte de cada producto. 

Costos de envío

El envío estándar cuesta $299 MXN para los productos y destinos elegibles. Ofrecemos envío estándar gratis en compras desde $2, 999 MXN, siempre que los artículos del pedido sean elegibles para esa opción. La tarifa aplicable se mostrará antes de confirmar la compra.

Preparación y entrega

Preparamos los pedidos en máximo 24 horas hábiles después de confirmar el pago. El tiempo de entrega depende del código postal, la paquetería y el servicio disponible. Cuando se genere una guía, te compartiremos la información de seguimiento 

Encendedores y productos con batería

Los encendedores recargables de gas se envían vacíos, sin gas ni combustible, conforme a las condiciones de transporte de la paquetería que acepte cada modelo. Deberás cargarlos antes de usarlos. Los encendedores eléctricos se envían siguiendo los requisitos aplicables a su batería. 

Dirección y seguimiento

Revisa que tu nombre, teléfono y domicilio estén completos antes de finalizar el pedido. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes a alveriomarket@gmail.com con tu número de pedido. Haremos lo posible por corregirlo antes de entregar el paquete a la paquetería.

Si tu paquete presenta una incidencia durante el transporte, contáctanos en ese mismo correo para ayudarte a revisar el seguimiento y atender el caso conforme a nuestra política de devoluciones y reembolsos.